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Autoren und Betreiber:
Schweißtechnik Krüger
Hanno Krüger
Heinrich-Heine-Straße 7
07548 Gera
Deutschland
Telefon:+49 365 8 00 89 49
Fax: +49 3222 14 89 619
Funk: +49 178 8 61 35 11
E-Mail: info[at]schweisstechnik-krueger.de
St.-Nr..: 161/241/01763
Ust.-IdNr.: 192084574
Entwurf und Produktion:
Webdesign Stefan
http://www.webdesign-stefan.de
info [at]webdesign-stefan.de
St.-Nr.: 161/244/03700
Streitschlichtung
Außergerichtliche Streitbeilegung:
- Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 36 VSBG:
In den in § 47a TKG genannten Fällen kann der Kunde nach einem vorherigen Einigungsversuch mit der Gesellschaft bei der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur in Bonn ein Schlichtungsverfahren einleiten. Ich bin grundsätzlich nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Der Kunde kann ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren gemäß dem Telekommunikationsgesetz und seinen Ausführungsbestimmungen einleiten, indem er einen entsprechenden Antrag bei der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahn (Postfach 8001, 53105 Bonn; Webseite: www.bundesnetzagentur.de) stellt.
- Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
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